Cuando alguien busca "contratista de concreto cerca de mí", Google enseña un mapa con tres compañías antes que cualquier página. Tu perfil de Google Business decide si eres una de ellas. Es gratis, y casi todas las compañías chicas de concreto lo dejan medio vacío. Así se deja bien.
La categoría
- Categoría principal: Concrete contractor (Contratista de concreto). Esta sola decisión pesa más en tu lugar que casi cualquier otra cosa del perfil
- Categorías secundarias solo para trabajo que de verdad haces. No agregues categorías para salir en más búsquedas; te puede hacer daño
Zona de servicio, no tienda
Casi todos los contratistas de concreto trabajan desde su casa o su yarda, no desde una oficina que visita el cliente. Pon tu perfil como negocio con zona de servicio:
- Esconde la dirección de tu casa y pon las ciudades y códigos postales donde trabajas
- Sé realista. Pon la zona donde de verdad trabajas, casi siempre de 20 a 40 millas de tu yarda. Una zona enorme no hace que Google te ponga más lejos
Nombre, teléfono y horario
- Usa el nombre real de tu negocio, igual que en tu troca y tus facturas. Ponerle "Mejor Concreto Plano" al nombre va contra las reglas y te pueden suspender el perfil
- Un teléfono local que alguien, o algo, conteste
- El horario en que contestas llamadas, no solo el de vaciar
Servicios y precios
Agrega cada servicio con una descripción corta:
- Driveways de concreto
- Patios y losas
- Banquetas y pasillos
- Concreto estampado y decorativo
- Reparación y resanado
- Demolición y cambio de driveway
Puedes poner un precio inicial donde ayude. "Patios desde $1,200" pone las cosas claras y filtra a quien busca $300.
Fotos: lo que casi todos se brincan
Los perfiles con muchas fotos recientes reciben más llamadas. Sube:
- Cada trabajo terminado, desde la calle y de cerca
- Antes y después de demoliciones y cambios
- Tu equipo y tus trocas con tu nombre
- Diseños y colores de estampado, para que el cliente señale lo que quiere
Trata de subir unas fotos nuevas cada semana en temporada. Solo fotos de trabajos de verdad; las de banco no sirven.
Publicaciones
Google deja publicar mensajes cortos. Úsalos según la temporada:
- Primavera: ideas de patios y "aparta tu vaciado de primavera"
- Verano: decks de alberca y losas para sheds
- Otoño: "cambia tu driveway cuarteado antes del invierno"
- Invierno: agendar la próxima temporada con depósito
Una publicación a la semana es suficiente.
Reseñas y respuestas
Las reseñas pesan mucho. Pídeselas a todos, contesta cada una y que sigan llegando. Lee reseñas de Google para concreto para saber cómo pedirlas.
Preguntas y respuestas
Agrega tus propias preguntas comunes: ¿Dan presupuesto gratis? ¿Cuándo puedo meter el carro? ¿Cobran depósito? ¿Sacan los permisos? Te ahorra llamadas y sale en las búsquedas.
Que tu página diga lo mismo
Google revisa que el perfil y tu página coincidan: mismo nombre, mismo teléfono, mismos servicios, mismas ciudades. Una página con una sección por servicio y por ciudad le dice a Google exactamente dónde enseñarte. Lee la página web para contratista de concreto para ver lo que necesita.
Diez minutos a la semana
No necesitas sentarte en una computadora. Desde el teléfono, en la troca:
- Sube tres fotos de los trabajos de la semana, con una línea: "Patio estampado ashlar, Allen"
- Contesta las reseñas nuevas, buenas y malas
- Contesta las preguntas nuevas
- Revisa tu horario, sobre todo en días festivos y en invierno
- Publica una vez, si hay algo de temporada que decir
Diez minutos cada semana valen más que tres horas de limpieza una vez al año. Google se fija en los perfiles que se mantienen al día, y también el cliente que compara tres contratistas un domingo en la noche.
Errores que te sacan del mapa
- Palabras de más en el nombre del negocio
- Un P.O. box u oficina virtual como dirección
- Perfiles repetidos del mismo negocio
- Sin fotos, o fotos de hace tres años
- Reseñas que dejaron de llegar la primavera pasada
Un perfil que cambia cada semana se ve como un negocio activo, para Google y para el cliente. Mira cómo la publicidad para contratistas de concreto mantiene las reseñas y las páginas al día sin trabajo extra.
Preguntas frecuentes
¿Qué categoría de Google uso para una compañía de concreto?
Concrete contractor como categoría principal, y secundarias solo para trabajo que de verdad haces.
¿Tengo que enseñar mi dirección en Google?
Si los clientes no te visitan, pon el perfil como negocio con zona de servicio, esconde la dirección de tu casa y pon las ciudades donde trabajas.